Если у вас остались вопросы по заказу, вы можете связаться с нами любым удобным способом. Все контакты можно посмотреть во вкладке О Нас.
Изменить в этом коде текст Под заказ на текст Под заказ 1-3 дня
Товара нет в наличии, мы сможем сделать его под заказ.
Напишите свой номер телефона, мы свяжемся с вам и сообщим все детали.
Условия доставки и оплаты
Хотите забрать заказ сами? Просто оформите бронь — и мы подготовим товар к вашему приезду. Менеджер свяжется для подтверждения. Оплатить покупку можно при получении любым удобным способом или онлайн на сайте магазина.
Адрес магазина: Новосибирск, ул. Гоголя,3
Часы работы: пн.-сб. с 10:00 до 18:00
Самовывоз: пн.-сб. с 10:00 до 18:00
Адрес магазина: Новосибирск, ул. Гоголя,3
Часы работы: пн.-сб. с 10:00 до 18:00
Самовывоз: пн.-сб. с 10:00 до 18:00
После оформления заказа с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ и уточнить данные по адресу доставки.
Пожалуйста, проверьте, что вы указали правильный адрес, контактные данные получателя и желаемое время доставки.
Если получателя не оказалось на месте и в течение 30 минут он не сможет принять заказ, курьер будет вынужден вернуть букет в магазин. Повторная доставка оплачивается отдельно — согласно тарифу.
Мы не уведомляем получателя заранее, чтобы сохранить элемент сюрприза.
Если требуется согласовать время и адрес вручения, выберите опцию «Доставка по согласованию с получателем» — в день доставки мы уточним все детали и после подтверждения направим вам стоимость и способы оплаты в удобном для вас канале связи.
Доставка: пн.-вск. с 10:00 до 20:00
Пожалуйста, проверьте, что вы указали правильный адрес, контактные данные получателя и желаемое время доставки.
Если получателя не оказалось на месте и в течение 30 минут он не сможет принять заказ, курьер будет вынужден вернуть букет в магазин. Повторная доставка оплачивается отдельно — согласно тарифу.
Мы не уведомляем получателя заранее, чтобы сохранить элемент сюрприза.
Если требуется согласовать время и адрес вручения, выберите опцию «Доставка по согласованию с получателем» — в день доставки мы уточним все детали и после подтверждения направим вам стоимость и способы оплаты в удобном для вас канале связи.
Доставка: пн.-вск. с 10:00 до 20:00
Центральный район — 350р
Железнодорожный район — 350р
Дзержинский район — 400р
с. Каменка — 600р
Калининский район — 500р
Заельцовский район — 500р
Октябрьский район — 500р
Первомайский район — 700р
Советский район — 800р
Ленинский район — 550р
Кировский район — 650р
пос. Краснообск — 800р
Пашино, Обь, Кольцово — 1000р
Бердск — 1500р
Железнодорожный район — 350р
Дзержинский район — 400р
с. Каменка — 600р
Калининский район — 500р
Заельцовский район — 500р
Октябрьский район — 500р
Первомайский район — 700р
Советский район — 800р
Ленинский район — 550р
Кировский район — 650р
пос. Краснообск — 800р
Пашино, Обь, Кольцово — 1000р
Бердск — 1500р
БУКЕТНАЯ
Дополнительная информация
Условия доставки цветов в нашем магазине в Новосибирске — всё, что нужно знать
Мы делаем процесс получения цветов максимально комфортным: доставим ваш букет точно в срок по всему Новосибирску и ближайшим районам.
Зоны и сроки доставки
●
Зона доставки: весь Новосибирск, а также посёлки Кольцово, Краснообск, Мочище.
●
Стандартные сроки: 2–4 часа с момента оформления заказа.
●
Плановая доставка: выберите удобную дату и временной слот (например, к 18:00 в день рождения).
●
Ограничения: не доставляем в отдалённые районы без предварительного согласования (уточняйте у оператора).
Зона доставки: весь Новосибирск, а также посёлки Кольцово, Краснообск, Мочище.
●
Стандартные сроки: 2–4 часа с момента оформления заказа.
●
Плановая доставка: выберите удобную дату и временной слот (например, к 18:00 в день рождения).
●
Ограничения: не доставляем в отдалённые районы без предварительного согласования (уточняйте у оператора).
Время работы службы доставки
●
Будни (пн.–пт.): с 9:00 до 21:00.
●
Выходные (сб., вс.): с 10:00 до 20:00.
●
Особые дни (8 Марта, 14 Февраля и т. д.): расширенный график — с 8:00 до 22:00, рекомендуем оформлять заказы заранее.
Будни (пн.–пт.): с 9:00 до 21:00.
●
Выходные (сб., вс.): с 10:00 до 20:00.
●
Особые дни (8 Марта, 14 Февраля и т. д.): расширенный график — с 8:00 до 22:00, рекомендуем оформлять заказы заранее.
Стоимость доставки
●
От 350 руб в зависимости от района
●
За пределы города (обговариваются индивидуально)
●
Акции: в период сезонных распродаж — бесплатная доставка на все заказы (следите за новостями на сайте).
От 350 руб в зависимости от района
●
За пределы города (обговариваются индивидуально)
●
Акции: в период сезонных распродаж — бесплатная доставка на все заказы (следите за новостями на сайте).
Особенности и опции доставки
●
Сохранение сюрприза: курьер не сообщает получателю стоимость букета и данные отправителя (если вы не указали иное).
●
Согласование времени: можем заранее позвонить получателю, чтобы уточнить удобное время вручения.
●
Без контакта: оставляем букет у двери с запиской (по вашему указанию).
Сохранение сюрприза: курьер не сообщает получателю стоимость букета и данные отправителя (если вы не указали иное).
●
Согласование времени: можем заранее позвонить получателю, чтобы уточнить удобное время вручения.
●
Без контакта: оставляем букет у двери с запиской (по вашему указанию).
Способы оплаты — выбирайте удобный вариант
Оплатить заказ можно несколькими способами — без лишних хлопот и комиссий.
Онлайн‑оплата на сайте
●
банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
●
система быстрых платежей (СБП);
●
электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi — при наличии).
банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
●
система быстрых платежей (СБП);
●
электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi — при наличии).
Оплата при получении наличными
●
Доступно только для самовывоза
Доступно только для самовывоза
Корпоративные клиенты
Для организаций предлагаем:
●
Безналичный расчёт по договору;
●
Выставление счета на оплату;
●
Безналичный расчёт по договору;
●
Выставление счета на оплату;
Гарантии и правила
Чтобы вы были уверены в качестве сервиса, мы даём чёткие гарантии:
Гарантия свежести
Если букет повредился в пути или цветы потеряли товарный вид до вручения, мы:
●
заменим композицию на аналогичную;
●
либо вернём полную стоимость заказа.
Условия: сообщите в течение 1 часа после получения, предоставьте фото.
●
заменим композицию на аналогичную;
●
либо вернём полную стоимость заказа.
Условия: сообщите в течение 1 часа после получения, предоставьте фото.
Отмена и перенос заказа
●
До сборки букета: полная отмена без штрафов.
●
После сборки, но до отправки: возврат 80 % суммы (20 % — компенсация затрат на материалы).
●
После отправки: перенос даты/времени доставки без доплат; отмена — возврат 50 %.
До сборки букета: полная отмена без штрафов.
●
После сборки, но до отправки: возврат 80 % суммы (20 % — компенсация затрат на материалы).
●
После отправки: перенос даты/времени доставки без доплат; отмена — возврат 50 %.
Что делать, если получателя нет на месте?
●
курьер подождёт 15 минут и позвонит вам и получателю;
●
вы можете перенести доставку на другое время (бесплатно);
букет будет храниться в магазине 24 часа — заберите самовывозом или перезакажите доставку.
курьер подождёт 15 минут и позвонит вам и получателю;
●
вы можете перенести доставку на другое время (бесплатно);
букет будет храниться в магазине 24 часа — заберите самовывозом или перезакажите доставку.
Как оформить доставку и выбрать способ оплаты?
Пошаговая инструкция:
1. Соберите корзину на сайте (выберите букет, добавьте открытку и упаковку).
2. Перейдите в «Оформление заказа».
3. Заполните:
○ адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
○ дату и время (выберите слот или укажите «как можно скорее»);
○ контактные данные получателя (телефон, имя).
4. Подтвердите заказ и оплатите его.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете.
Контакты службы доставки:
● телефон: +7-923-777-27-47;
● email: buketnaya54@yandex.ru;
Адрес магазина: Новосибирск, ул. Гоголя, 3
Время работы магазина: пн.–сб. с 10:00 до 18:00
1. Соберите корзину на сайте (выберите букет, добавьте открытку и упаковку).
2. Перейдите в «Оформление заказа».
3. Заполните:
○ адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
○ дату и время (выберите слот или укажите «как можно скорее»);
○ контактные данные получателя (телефон, имя).
4. Подтвердите заказ и оплатите его.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете.
Контакты службы доставки:
● телефон: +7-923-777-27-47;
● email: buketnaya54@yandex.ru;
Адрес магазина: Новосибирск, ул. Гоголя, 3
Время работы магазина: пн.–сб. с 10:00 до 18:00