Если у вас остались вопросы по заказу, вы можете связаться с нами любым удобным способом. Все контакты можно посмотреть во вкладке О Нас.
Изменить в этом коде текст Под заказ на текст Под заказ 1-3 дня
Товара нет в наличии, мы сможем сделать его под заказ. Точный срок изготовления Вам сообщит менеджер.
Напишите свой номер телефона, мы свяжемся с вам и сообщим все детали (свяжемся с 10:00 до 20:00 по местному времени)
Условия доставки и оплаты
Хотите забрать заказ сами? Просто оформите бронь — и мы подготовим товар к вашему приезду. Оплатить покупку можно при получении любым удобным способом или онлайн на сайте магазина.
Адрес магазина: Новосибирск, ул. Гоголя,3
Часы работы: пн.-сб. с 10:00 до 18:00
Самовывоз: пн.-сб. с 10:00 до 18:00
Адрес магазина: Новосибирск, ул. Гоголя,3
Часы работы: пн.-сб. с 10:00 до 18:00
Самовывоз: пн.-сб. с 10:00 до 18:00
После оформления заказа статус можно отследить в личном кабинете. При изменении статуса вам придет сообщение email указанный при регистрации. Так же, фото готового товара мы отправим вам на почту.
Пожалуйста, проверьте, что вы указали правильный адрес, контактные данные получателя и желаемое время доставки.
Если получателя не оказалось на месте и в течение 30 минут он не сможет принять заказ, курьер будет вынужден вернуть букет в магазин. Повторная доставка оплачивается отдельно — согласно тарифу.
Мы не уведомляем получателя заранее, чтобы сохранить элемент сюрприза.
Если требуется согласовать время и адрес вручения, выберите опцию «Доставка по согласованию с получателем» — в день доставки мы уточним все детали и после подтверждения направим вам стоимость и способы оплаты в удобном для вас канале связи.
Доставка: пн.-вск. с 10:00 до 20:00
Пожалуйста, проверьте, что вы указали правильный адрес, контактные данные получателя и желаемое время доставки.
Если получателя не оказалось на месте и в течение 30 минут он не сможет принять заказ, курьер будет вынужден вернуть букет в магазин. Повторная доставка оплачивается отдельно — согласно тарифу.
Мы не уведомляем получателя заранее, чтобы сохранить элемент сюрприза.
Если требуется согласовать время и адрес вручения, выберите опцию «Доставка по согласованию с получателем» — в день доставки мы уточним все детали и после подтверждения направим вам стоимость и способы оплаты в удобном для вас канале связи.
Доставка: пн.-вск. с 10:00 до 20:00
Центральный район — 350р
Железнодорожный район — 350р
Дзержинский район — 400р
с. Каменка — 600р
Калининский район — 500р
Заельцовский район — 500р
Октябрьский район — 500р
Первомайский район — 700р
Советский район — 800р
Ленинский район — 550р
Кировский район — 650р
пос. Краснообск — 800р
Пашино, Обь, Кольцово — 1000р
Бердск — 1500р
Железнодорожный район — 350р
Дзержинский район — 400р
с. Каменка — 600р
Калининский район — 500р
Заельцовский район — 500р
Октябрьский район — 500р
Первомайский район — 700р
Советский район — 800р
Ленинский район — 550р
Кировский район — 650р
пос. Краснообск — 800р
Пашино, Обь, Кольцово — 1000р
Бердск — 1500р
БУКЕТНАЯ
Дополнительная информация
Условия доставки цветов в нашем магазине в Новосибирске — всё, что нужно знать
Мы делаем процесс получения цветов максимально комфортным: доставим ваш букет точно в срок по всему Новосибирску и ближайшим районам.
Зоны и сроки доставки
●
Зона доставки: весь Новосибирск, а также посёлки Кольцово, Краснообск, Мочище.
●
Стандартные сроки: 2–4 часа с момента оформления заказа.
●
Плановая доставка: выберите удобную дату и временной слот (например, к 18:00 в день рождения).
●
Ограничения: не доставляем в отдалённые районы без предварительного согласования (уточняйте у оператора).
Зона доставки: весь Новосибирск, а также посёлки Кольцово, Краснообск, Мочище.
●
Стандартные сроки: 2–4 часа с момента оформления заказа.
●
Плановая доставка: выберите удобную дату и временной слот (например, к 18:00 в день рождения).
●
Ограничения: не доставляем в отдалённые районы без предварительного согласования (уточняйте у оператора).
Время работы службы доставки
●
Будни (пн.–пт.): с 9:00 до 21:00.
●
Выходные (сб., вс.): с 10:00 до 20:00.
●
Особые дни (8 Марта, 14 Февраля и т. д.): расширенный график — с 8:00 до 22:00, рекомендуем оформлять заказы заранее.
Будни (пн.–пт.): с 9:00 до 21:00.
●
Выходные (сб., вс.): с 10:00 до 20:00.
●
Особые дни (8 Марта, 14 Февраля и т. д.): расширенный график — с 8:00 до 22:00, рекомендуем оформлять заказы заранее.
Стоимость доставки
●
От 350 руб в зависимости от района
●
За пределы города (обговариваются индивидуально)
●
Акции: в период сезонных распродаж — бесплатная доставка на все заказы (следите за новостями на сайте).
От 350 руб в зависимости от района
●
За пределы города (обговариваются индивидуально)
●
Акции: в период сезонных распродаж — бесплатная доставка на все заказы (следите за новостями на сайте).
Особенности и опции доставки
●
Сохранение сюрприза: курьер не сообщает получателю стоимость букета и данные отправителя (если вы не указали иное).
●
Согласование времени: можем заранее позвонить получателю, чтобы уточнить удобное время вручения.
●
Без контакта: оставляем букет у двери с запиской (по вашему указанию).
Сохранение сюрприза: курьер не сообщает получателю стоимость букета и данные отправителя (если вы не указали иное).
●
Согласование времени: можем заранее позвонить получателю, чтобы уточнить удобное время вручения.
●
Без контакта: оставляем букет у двери с запиской (по вашему указанию).
Способы оплаты — выбирайте удобный вариант
Оплатить заказ можно несколькими способами — без лишних хлопот и комиссий.
Онлайн‑оплата на сайте
●
банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
●
система быстрых платежей (СБП);
●
электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi — при наличии).
банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
●
система быстрых платежей (СБП);
●
электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi — при наличии).
Оплата при получении наличными
●
Доступно только для самовывоза
Доступно только для самовывоза
Корпоративные клиенты
Для организаций предлагаем:
●
Безналичный расчёт по договору;
●
Выставление счета на оплату;
●
Безналичный расчёт по договору;
●
Выставление счета на оплату;
Гарантии и правила
Чтобы вы были уверены в качестве сервиса, мы даём чёткие гарантии:
Гарантия свежести
Если букет повредился в пути или цветы потеряли товарный вид до вручения, мы:
●
заменим композицию на аналогичную;
●
либо вернём полную стоимость заказа.
Условия: сообщите в течение 1 часа после получения, предоставьте фото.
●
заменим композицию на аналогичную;
●
либо вернём полную стоимость заказа.
Условия: сообщите в течение 1 часа после получения, предоставьте фото.
Отмена и перенос заказа
●
До сборки букета: полная отмена без штрафов.
●
После сборки, но до отправки: возврат 80 % суммы (20 % — компенсация затрат на материалы).
●
После отправки: перенос даты/времени доставки без доплат; отмена — возврат 50 %.
До сборки букета: полная отмена без штрафов.
●
После сборки, но до отправки: возврат 80 % суммы (20 % — компенсация затрат на материалы).
●
После отправки: перенос даты/времени доставки без доплат; отмена — возврат 50 %.
Что делать, если получателя нет на месте?
●
курьер подождёт 15 минут и позвонит вам и получателю;
●
вы можете перенести доставку на другое время (бесплатно);
букет будет храниться в магазине 24 часа — заберите самовывозом или перезакажите доставку.
курьер подождёт 15 минут и позвонит вам и получателю;
●
вы можете перенести доставку на другое время (бесплатно);
букет будет храниться в магазине 24 часа — заберите самовывозом или перезакажите доставку.
Как оформить доставку и выбрать способ оплаты?
Пошаговая инструкция:
1. Соберите корзину на сайте (выберите букет, добавьте открытку и упаковку).
2. Перейдите в «Оформление заказа».
3. Заполните:
○ адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
○ дату и время (выберите слот или укажите «как можно скорее»);
○ контактные данные получателя (телефон, имя).
4. Подтвердите заказ и оплатите его.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете.
Контакты службы доставки:
● телефон: +7-923-777-27-47;
● email: buketnaya54@yandex.ru;
Адрес магазина: Новосибирск, ул. Гоголя, 3
Время работы магазина: пн.–сб. с 10:00 до 18:00
1. Соберите корзину на сайте (выберите букет, добавьте открытку и упаковку).
2. Перейдите в «Оформление заказа».
3. Заполните:
○ адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
○ дату и время (выберите слот или укажите «как можно скорее»);
○ контактные данные получателя (телефон, имя).
4. Подтвердите заказ и оплатите его.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете.
Контакты службы доставки:
● телефон: +7-923-777-27-47;
● email: buketnaya54@yandex.ru;
Адрес магазина: Новосибирск, ул. Гоголя, 3
Время работы магазина: пн.–сб. с 10:00 до 18:00